多くの企業がウェビナーを利用し、大きな成果を挙げています。しかし、ウェビナーはまだまだセオリーが確立できていない手法です。「ウェビナーでのアンケートの実施」に関する課題も、そのひとつです。本記事では、ウェビナーにおけるアンケートの重要性や、具体的な質問内容について解説します。...
PDCAサイクルのCheckの部分です。
改善を繰り返すことで、あなたのチームのセミナーの質はどんどん高まります。
✅ KGIは達成できたか
✅ 顧客の声を聴く
✅ チームで共有する
この２点が継続したセミナー改善の鍵となります。
顧客の声を聴く
ここでは定性・定量の２つのアプローチがあります。
定性的な分析はユーザーインタビュー、定量的な分析はアンケートが代表的な手法です。
チームで共有する
セミナー運営はチームプレイです、KGI達成や得られた顧客の声は必ずチームで共有しましょう。
